Bij een verhuizing regel je vrijwel alles opnieuw. Je geeft je meterstanden door aan je energieleverancier. Je past je inboedelverzekering aan op wat er in het nieuwe huis staat. Je meldt je aan bij een andere gemeente voor de afvalstoffenheffing. Stuk voor stuk posten die je wel moet aanraken, omdat ze aan je adres hangen en niet aan jou.
Een post glipt daar vrijwel altijd tussendoor. Je internet en tv verhuist mee zonder dat je er verder naar kijkt. Juist daar zit ruimte, want dit is het enige moment waarop je zonder opzegtermijn en zonder boete iets anders kunt kiezen.
Wat er gebeurt als je je aansluiting laat meeverhuizen
De meeste telecombedrijven bieden aan om je verbinding over te zetten naar je nieuwe adres. Je geeft een datum door en een monteur komt langs. Dat werkt prima, alleen loopt je contract daarmee ongewijzigd door op het tarief dat je al betaalde. Bij veel huishoudens is dat het bedrag van na de actieperiode, en dat ligt structureel hoger dan wat nieuwe klanten betalen. Ben je drie jaar geleden ingestapt, dan betaal je nu al twee jaar het volle pond.
Er is nog iets om op te letten. Bij sommige providers start de overzetting een nieuwe looptijd van twaalf of vierentwintig maanden. Je zit dan opnieuw voor langere tijd vast zonder dat je er iets voor terugkrijgt. Vraag daarom altijd na wat er met de duur van je overeenkomst gebeurt voordat je akkoord gaat met een verhuizing van je aansluiting.
Wat er op je nieuwe adres ligt weet je vooraf
Nog voor je ergens tekent kun je uitzoeken welke verbinding er op een adres ligt. In woningadvertenties staat er zelden iets over, terwijl het dagelijks verschil maakt of er glasvezel ligt of alleen een koperen telefoonlijn.
Bij glasvezel zijn upload en download vaak even snel, wat prettig is bij thuiswerken en videobellen. Kabel haalt hoge downloadsnelheden, maar de upload blijft achter. Een oude telefoonlijn is genoeg om te streamen, alleen wordt het krap zodra meerdere mensen tegelijk thuis werken. Anders dan een keuken of een vloer verander je dit niet zelf. Ligt er geen glasvezel in de straat, dan ben je afhankelijk van het moment waarop een netwerkbedrijf in de buurt gaat graven.
Met de gratis Chrome-extensie Internet op dit adres zie je het meteen bij een woning op Funda. Eén klik op het icoon laat zien welk type verbinding er ligt, welke snelheid je er kunt bestellen en welke providers er leveren. Dat scheelt je het invullen van dezelfde postcode op vijf verschillende websites. Handig om te doen voor je gaat bezichtigen, dan kun je er gerichte vragen over stellen.
Op een nieuw adres tel je als nieuwe klant
Hier zit het punt dat de meeste mensen missen. Een nieuw adres betekent een nieuwe aansluiting. Daarmee val je onder de voorwaarden voor nieuwe klanten, ook wanneer je bij je huidige provider blijft. Aanbiedingen met welkomstcadeaus komen dus opnieuw binnen bereik, terwijl je dacht dat die deur voor jou allang dicht zat.
Wat er te halen valt verschilt per telecombedrijf. Ziggo cadeaus vallen vaak in de hoek van beeld en geluid. KPN welkomstcadeaus en die van Odido lopen uiteen van huishoudelijke apparaten tot cadeaukaarten. Daarnaast krijg je als nieuwe klant meestal een instaptarief dat een stuk lager ligt dan wat je nu betaalt. Welke deals er op jouw nieuwe postcode lopen zie je gebundeld bij internet en tv met cadeau, zodat je de cadeaus en de maandbedragen in één keer naast elkaar hebt.
Reken het verschil even om voor je kiest. Een cadeau van een paar honderd euro over een contract van twee jaar is een bedrag per maand. Tel dat op bij het verschil tussen je huidige tarief en het instaptarief, dan zie je wat een overstap bij een verhuizing je werkelijk oplevert.
Wanneer je dit het beste regelt
Vier tot zes weken voor de sleuteloverdracht is een goed moment om het in gang te zetten. Een nieuwe aansluiting vraagt vaak om een monteursafspraak en die planning loopt in drukke maanden op. Houd verder rekening met deze punten.
- Vraag om een week overlap tussen je oude en je nieuwe verbinding, zodat je op de verhuisdag niet zonder internet zit. Dat kost een paar euro en scheelt een hoop ergernis.
- Zeg je oude contract pas op als de nieuwe aansluiting bevestigd is.
- Woon je in een appartement, geef dan de juiste toevoeging door. Binnen één gebouw kunnen woningen verschillen in wat er ligt.
- Noteer meteen in je agenda wanneer je nieuwe contract afloopt, met een herinnering een maand van tevoren.
Het laatste punt is het belangrijkste. Zonder die herinnering loop je over twee jaar weer stilzwijgend door tegen een hoger tarief en begint hetzelfde verhaal opnieuw.
Een verhuizing kost je toch al weken aan geregel. Benut dan het moment waarop je aansluiting los in je handen ligt. Het verschil tussen je abonnement meenemen en opnieuw kiezen loopt over twee jaar zomaar op tot een paar honderd euro aan tarief, nog voor je het cadeau hebt meegeteld.